Olá!
O infográfico de hoje é uma cortesia de VoucherCloud e traz uma pancada de estatísticas sobre o comportamento do consumidor em relação ao processo de checkout e compra.
Considerações do infográfico
- 57% dos consumidores online irão abandonar um site depois de esperar 3 segundos por um carregamento de página, 80% não retornarão
- 92,6% dos consumidores online consideram o visual o fator que mais influencia em uma decisão de compra
- Oferecer múltiplas visualizações de produto e imagens alternativas direcionam para um aumento de 58% nas vendas
- 57% dos consumidores online tem mais confiança em comprar um produto depois de ver um vídeo do produto
- 52% dos compradores online dizem que estão dispostos a ficar mais tempo em sites que usam vídeo do produto
- 45% dos consumidores online são mais propensos a voltar á uma loja que integra vídeo na experiência de navegação do site
- 85% dos consumidores leem reviews online antes da compra, 79% confiam mais nelas do que em recomendações pessoais
- 29% dos consumidores online irão abandonar um checkout se forem solicitados a se registrar (24% dos e-commerce exigem cadastro)
- Somente 10% dos consumidores online irão abandonar um checkout se perceberem que ele é “muito longo”
- 50% dos checkouts de e-commerce pedem a mesma informação duas vezes
- Homens tendem a abandonar mais os checkouts que as mulheres
- 59% dos consumidores online levam em consideração o valor do frete ao decidir pela compra
- Mais de 80% dos consumidores se sentem mais seguros ao ver o logo de um método de pagamento confiável em um site
- 40% dos consumidores online dizem que têm mais confiança em sites que oferecem amis de uma forma de pagamento
Um abraço!
