O infográfico de hoje da Baynote nos mostra como os dados influenciam na jornada do consumidor passando pela descoberta, para a pesquisa/intenção de compra, para o checkout, pós-compra e daí em diante.
Clique na imagem para aumentá-la
Considerações sobre o infográfico:
- 89% dos consumidores usam mecanismos de busca para pesquisar sobre compras de determinado produto Tweet isso
- 62% de todas as pessoas que pesquisam online visitam 1 dos 3 primeiros resultados #SEO Tweet isso
- 79% dos consumidores seguem as marcas em suas redes sociais Tweet isso
- 92% dos consumidores preferem mídia conquistada (recomendação pessoal, reviews) à propagandas Tweet isso
- 70% dos compradores confiam em reviews de produto Tweet isso
- 63% dos consumidores usam smartphones para pesquisar compras de determinado produto Tweet isso
- 86% dos clientes são influenciados por reviews negativos Tweet isso
- Menos de 1/3 dos varejistas tem taxa de conversão melhor que 4% Tweet isso
- 21% dos consumidores abandonam checkouts online quando eles têm um processo ineficiente Tweet isso
- E-mail personalizado aumenta as taxas de transações em 6x Tweet isso
- E-mail personalizado é aberto +29% e clicado +43% do que e-mail não personalizado Tweet isso
- Somente 30% das marcas usam e-mail personalizado Tweet isso
- Até 2018, 54% das vendas acontecerão via mobile Tweet isso
